¿Me quedaría sin servicio mientras se concreta el cambio de compañía?

Mientras hacemos el cambio, puedes seguir usando tu número de siempre en tu SIM actual.

Ya tengo el chip de Cikut en mi cel, pero no puedo navegar AIUDAAA

(Primero asegúrate de que tu teléfono sea compatible con la banda B28)

Si no puedes navegar, configura tu APN

  1. Entra al menú configuración
  2. Selecciona Internet y redes
  3. Selecciona red móvil
  4. Despliega la opción de avanzada
  5. Seleccióna nombres de punto de acceso
  6. Selecciona el símbolo “+” para acceder al menú de nueva APN
  7. Coloca el nombre INTERNET
  8. la APN necesaria para el servicio, “internet.cikut.com”
  9. las opciones y guarda la nueva configuración

Si aún no puedes hacer llamadas, activa tu Roaming; para ello sigue estas instrucciones:

  1. Entra al menú configuración
  2. Selecciona el menú red móvil
  3. Ubica el botón ROAMING y activalo
  4. Acepta el cambio de configuración
  5. Asegurate que el cambió se vea reflejado en tu configuración

En caso de seguir sin servicio, llama al número de atención a clientes 55-5215-0400